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Seguridad Covid 19

Alicante Catamaran frente al Covid19

Debido al Covid19, Alicante Catamarán ha actualizado sus condiciones de cancelación y desarrollado, según las instrucciones del ministerio de sanidad, un plan de medidas de seguridad para minimizar el riesgo de contagion por Covid19.

Esperamos poder procurar seguridad a nuestros pasajeros para poder disfrutar juntos este verano.

 

Medidas Generales

En consecuencia y para seguir minimizando el riesgo de contagio, Alicante Catamarán gestionará las reservas según la demanda de los clientes y número de personas por reservas, para facilitar la distancia de seguridad sanitaria. Invitamos a todos nuetros futuros pasajeros a consultarnos para concretar la mejor fecha para su salida en catamarán. El unico objetivo es procurar seguridad y realizar paseos y excursiones de la mejor forma para el gusto y placer de nuestros pasajeros.
 
  • Curso especifico Medidas Sanitarias para los tripulantes y trabajadores de la empresa.
  • El mínimo de participantes para las salidas publicas es de 15 personas.
  • Reembolso del 100% por cancelaciones hasta 24 horas antes de la salida, de manera que en caso de síntomas de Covid19 los pasajeros pospongan su fecha de salida en barco por la seguridad de los demás pasajeros. Para realizar el reembolso, será necesario un justificativo médico.
  • El cliente se compromete a cumplir las nuevas medidas de seguridad propuestas por el Ministerio de Sanidad, adaptadas a la actividad de la empresa y detalladas en esta misma pagina (mascarillas, gel hidroalcohólico…)
  • Alicante Catamarán podrá prohibir embarcar a personas con síntomas de Covid - 19 (fiebre, tos, etc) con el fin de asegurar la seguridad sanitaria de otros clientes y empleados. Se podrá hacer una toma de temperatura en caso de necesidad.
  • Evaluación de riesgos y redacción de plan de contingencia según la Guía de medidas para turismo activo del ministerio de Sanidad. Incluye procesos detallados de limpieza por zonas y registros.
  • Descuento de 10% para grupos a partir de 10 personas, niños incluidos. (Válido en temporada baja 2022: del 01/04 al 29/05 y del 12/09 al 31/10)
  • Pagos OnLine: Invitamos nuestros clientes a realizar sus pagos OnLine, para evitar el contacto de dinero en efectivo.
  • Embarque con tickets electrónicos: presentar reserva en el móvil o tablet sin necesidad de imprimir los tickets.

 

Medidas de Seguridad Catamaran

  • Desinfección completa del barco. Exterior e interior.
  • Instalación de mamparas para protección de espacios.
  • Todos los productos y mercancías recibidos están desinfectados antes de ser cargados a bordo.
  • Para una mejor repartición de los espacios a bordo, el embarque no se hará por orden de llegada. La tripulación os indicara la zona donde instalaros.
  • Distribuidor de gel para lavado de manos antes de embarcar.
  • Prohibido usar zapatos a bordo excepto chanclas desinfectadas para uso exclusivo a bordo
    • Le pedimos a nuestros pasajeros que traigan en una bolsa un par de chanclas desinfectadas para su uso a bordo.
  • Uso de mascarillas obligatorio a bordo.
  • Carteles de reglas sanitarias a bordo.
  • Bebidas y frutas serán servidos por la tripulación, de forma individual y a petición del cliente.
  • Uso vajilla desechable: de materiales reciclados.
  • Todas las papeleras son de apertura con pedal.
  • Material Snorkel: las mascarillas y aletas de buceo están desinfectadas después de cada uso. No tenemos tubos.
  • Recomendamos a nuestros pasajeros que no compartan toallas, crema solar, etc.
  • Servicios:
    • Cartel con símbolos obligatorios: gel a la entrada.
    • Distribuidor de papel y un cesto con pedal.
    • El baño sera desinfectado por la tripulación varias veces al dia.
  • Desembarque: respetar distancias de seguridad y cambiar de zapatos en el muelle.